行ってない店に★1酷評レビューつけるヤツってどう対処すればいいのん？
家族が常連で行ってる店に誹謗中傷的な★1レビューがついた。 その人のアカウントのほかのレビュー見てみたら茨城県を中心に北海道から九州までいろんな店にレビューつけてる。 絶対行ってないじゃん。日本各地津々浦々。不景気の今、そんなに日本各地旅行行ける？十中八九行ってないのに嘘レビュー書いてるじゃん？どうすりゃいいの？ 絶対嘘レビューじゃん。
それな。まずスクショ取って運営に通報やろ
アカウントの他レビュー全部スクショして並べると分かりやすいよな。パターンが見えたら業者確定
運営はテンプレ対応多いから期待しすぎるな。削除まで時間かかること多い
常連さんに正直なレビュー頼んだら結構効くよ。低評価1つだけで萎える客もいるし
店主が感情的に返すと逆効果。冷静に事実だけ返信しておくのが吉
全国津々浦々に★1って時点で業者か荒らしとしか思えんわ
テンプレ文をコピペしてるならAIや業者の線濃い。文体で判別つくことある
最終手段は弁護士とか名誉毀損での対処だけど、金がかかるし面倒だよ
草。旅行好きだったらまだ信じられるが、それでも不自然すぎる
やることリスト：①問題のレビュー全部スクショ ②アカウントの他レビューと時刻のパターン保存 ③運営にまとめて送る（冷静に） ④常連に正当な評価頼む ⑤削除されないなら相談窓口に連絡、って流れが現実的
店のSNSで常連の声を載せるのも手。ただし個人情報晒したり誹謗中傷で応戦するのはダメ
星1でも改善点が書いてあれば割り切って直す材料にできるけど、根拠ゼロの中傷は嫌だな
>>5 ほんこれ。ポジティブレビューで相対的に評価戻ること多い
運営に送る時は『同文の低評価を複数店に連投している』って一言でまとめると対応されやすい
レビュー媒体によって対応の早さ違う。大手ほど報告フォームはあるけど処理遅いイメージ
気にしすぎるなってのもある。ネットのガス抜きは放っておけば消えることも多い
うちのとこも似たの来たけど、近所の常連がSNSでフォローしてくれて収まった。地元の支持ってでかい
内部の人間がやってるケースもあるから従業員チェックはしとけ。意地悪しようとする奴いるし
テンション上がって拡散する前に冷静に。炎上に持ち込むと余計面倒になる
通報だけして放置が一番楽って結論になることもある。精神衛生第一
結局リアルでの評判が一番だから、店は地道に良いサービス続けるしかないんだよな
応援してるなら家族や常連で正直なレビュー入れるのが一番手っ取り早い。やるなら早めに動け